Hvis du oplever problemer med et produkt, som du har købt på Senior24.dk, skal du hurtigst muligt kontakte os. Alle reklamationer skal sendes på e-mail til info@senior24.dk.
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig tydeligt at beskrive, hvordan problemet optræder og at medsende et par billeder af en eventuel defekt. Du kan bruge din mobiltelefon til at tage billederne.
Husk at oplyse dit ordrenummer, så vi kan finde dig i vores system. Du kan finde dit ordrenummer i de e-mails du modtog fra os, da du bestilte produktet.
Kort tid efter vi har modtaget din e-mail med reklamationen vil vi kontakte dig, så vi sammen kan finde den bedste løsning på problemet.
Du skal sende e-mailen til info@senior24.dk.